Bienvenidos ♡ si tenés dudas contactame x whatsapp!

FORMAS DE PAGO Y ENVIO

FORMAS DE PAGO:


Transferencia bancaria o por Mercado Pago con casi todas las tarjetas.




FORMAS DE ENVÍO:


Poniendo tu código postal en la página de cualquier producto donde dice "CALCULÁ EL COSTO DE TU ENVÍO" podés ver todas las opciones con sus detalles. El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado y la demora en la producción del artículo comprado. Una vez terminado el plazo de producción se despacharán los productos.

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1) Moto, Glovo, Uber

Si me escribis por whatsapp podemos ver cual es la mejor opción. Trabajo con varias motos y mensajerías de confianza para entregar en Capital, Zona Sur y Zona Oeste.






2) E-Pick (Envío low cost para gran parte de CABA, GBA 1° cordón, La Plata, Rosario y Carlos Paz, Villa María, Villa Allende, Mendiolaza y Córdoba Capital)

El tiempo estimado de entrega es de 5 días hábiles una vez cargado el envío en su plataforma.

Te avisan por mail a la mañana el día que van a ir a tu casa.

Fijate si tu dirección está en el área de cobertura en este mapa, o en la sección "Cobertura" en su link de la bio de Instagram: www.instagram.com/epicklog

Cualquier cosa escribime y me fijo desde acá.

Se paga online junto a la compra.



3) Correo Argentino - Mi correo

Elegís la modalidad (precio/tiempo de entrega) que prefieras y se paga online junto a la compra.

Después lo cargo manualmente en la página de Correo Argentino, preparo el paquete y me acerco hasta el correo para despacharlo.

El tiempo empieza a correr desde el despacho.



4) Retirarlas por el taller en San Isidro, Boulogne o por Recoleta

Podés comprar y cuando esté listo retirarlo a coordinar por cualquier de esos dos lugares! San isidro es cerca de España y Libertador, Boulogne panamerIcana y Capitan Juan de San Martin y en Recoleta a 2 cuadras de Santa fe y Pueyrredon!




¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?


EL BOTON ARREPENTIMIENTO ES SOLO VÁLIDO PARA LOS PRODUCTOS QUE NO FUERON PERSONALIZADOS.

OSEA QUE AL MOMENTO DE LA COMPRA ESTABA EN STOCK.


Si no estás conforme con el producto o presenta alguna falla de origen, podés realizar un cambio del mismo de alguna de las siguientes formas:

Ponete en contacto con @genovevabordados en instagram o mandame WhatsApp.

Si la compra fue realizada a distancia (y si no existiera la posibilidad de acercarte a hacer el cambio o mandar a otra persona), los costos de envío corren a cuenta del cliente (tanto la ida como la vuelta).

Podrás cambiar el producto por cualquier producto en stock.

Los productos personalizados/hechos a pedido no tienen cambio ( salvo fallas de origen), y la sección accesorios bordados solo tendrá cambio dentro de esa categoría.

Los artículos deben estar en su empaque original y en las condiciones recibido. 

Las devoluciones sólo pueden ser realizadas durante los 15 días siguientes a la compra.

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